大棟さんの言葉

今日はリズムコーポレーションさんの新春セミナー

クラウン(道化師)の大棟耕介さんのセミナーを聞いて来ました。

凄く残った言葉。

 

朝一番でお出迎えするお客様のテンションを

上回るテンションでお出迎えしてください。

例えば、遊園地に行く前の日の子供、

いつも寝ないくせにの前の日はやたら早く寝て、

めちゃ早起き、

誰よりも早く用意して、

何ならいつも自分で履けない靴下自分で履いちゃう。

そんだけテンション上がる遊園地の受付さんが

普っ通〜のテンションだったら…

子供は冷めちゃうでしょう。

「よく来たねー」「どこから来たの〜」」「ありがとね〜」

 

美容師も同じだなって思います。

美容院予約して、

キレイになれる、可愛くなれる〜

ってテンションより、

僕たちがその人の為だけにキレイにするって

テンションが負けないことが

期待を裏切らない事だなって感じました。

 

 

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